Política de Privacidad
En drevinalquos, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
Última actualización: 15 de enero de 20251. Responsable del Tratamiento
drevinalquos, con domicilio social en C. de Escalona, 78, 28024 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en info@drevinalquos.com o llamando al +34976502040.
Como plataforma especializada en seguimiento de objetivos financieros, procesamos información personal exclusivamente para los fines descritos en esta política y siempre con tu consentimiento expreso o bajo las bases legales establecidas por la normativa vigente.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para ofrecerte nuestros servicios de seguimiento financiero:
- Información de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos financieros: objetivos monetarios, presupuestos, categorías de gastos e ingresos
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones con la plataforma
- Información de comunicación: mensajes enviados, consultas realizadas, historial de soporte
Nunca recopilamos información bancaria sensible como números de cuenta o tarjetas de crédito. Nuestro servicio se basa en el seguimiento manual de objetivos que tú mismo introduces.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación del servicio: Gestionar tu cuenta, procesar tus objetivos financieros, generar informes personalizados y mantener el funcionamiento de tu dashboard de seguimiento.
Comunicación: Enviarte notificaciones importantes, actualizaciones del servicio, responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico cuando lo solicites.
Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para optimizar funcionalidades, desarrollar nuevas características y personalizar tu experiencia en la plataforma.
Todos los tratamientos se realizan bajo bases legales sólidas: ejecución del contrato, interés legítimo o tu consentimiento expreso, dependiendo de la finalidad específica.
4. Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según el contexto:
- Ejecución contractual para la prestación de servicios de seguimiento financiero
- Interés legítimo para el análisis de uso y mejora de la plataforma
- Consentimiento expreso para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
- Obligación legal para el cumplimiento de normativas fiscales y contables
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento accediendo a la configuración de tu cuenta o contactando con nuestro equipo de soporte. La retirada no afectará la licitud del tratamiento anterior.
5. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:
Proveedores de servicios: Compartimos información mínima necesaria con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis web y soporte técnico. Todos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Antes de compartir datos con nuevos proveedores, evaluamos cuidadosamente sus medidas de seguridad y firmamos acuerdos que garantizan la protección de tu información.
6. Tus Derechos de Protección de Datos
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
- Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer estos derechos, envía un email a info@drevinalquos.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, autenticación de dos factores opcional, y realizamos auditorías de seguridad regulares. Nuestro personal recibe formación continua en protección de datos.
A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y mantener segura tu información de acceso.
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
- Datos financieros de seguimiento: Hasta 5 años después del cierre de cuenta para fines fiscales
- Información de comunicación: 3 años para resolver posibles disputas o consultas
- Datos técnicos y cookies: Entre 1 y 24 meses según el tipo específico
Al finalizar estos períodos, eliminamos o anonimizamos irreversiblemente tu información, salvo obligación legal de conservación más prolongada.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:
Utilizamos únicamente proveedores en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o que hayan firmado cláusulas contractuales tipo. También verificamos certificaciones como Privacy Shield o medidas equivalentes de protección.
Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales y las revisamos periódicamente para asegurar el cumplimiento normativo continuo.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de consentimiento.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de análisis y marketing requieren tu consentimiento expreso. Puedes retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la funcionalidad básica del servicio.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir futuros accesos no autorizados.
Los padres o tutores que crean que sus hijos han proporcionado información personal sin autorización pueden contactarnos para solicitar la eliminación inmediata de dichos datos.
12. Cambios en la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones importantes a través del correo electrónico registrado en tu cuenta y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Las modificaciones sustanciales entrarán en vigor 30 días después de la notificación, dándote tiempo suficiente para revisar los cambios y decidir si deseas continuar utilizando nuestros servicios bajo las nuevas condiciones.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales.
Email: info@drevinalquos.com
Teléfono: +34976502040
Dirección: C. de Escalona, 78, 28024 Madrid, España